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Última Revisión: 23 de enero de 2025
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Al acceder a nuestros servicios, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para brindar mejores servicios y asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias. Esto puede incluir:
1. Información que Recopilamos
- Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Identificación emitida por el gobierno para la selección de inquilinos y el cumplimiento normativo.
1.2. Información de la Propiedad
- Detalles sobre su propiedad (por ejemplo, dirección, tamaño, características) necesarios para la gestión de la propiedad.
1.3. Información Financiera
- Detalles de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria).
- Datos financieros relacionados con la recaudación de alquileres, facturación o servicios de inversión.
1.4. Información Técnica
- Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies cuando usa nuestro sitio web.
1.5. Información de Inquilinos o Huéspedes (si corresponde)
- Información recopilada para fines de selección de inquilinos o gestión de huéspedes, incluyendo historial de alquileres, referencias o detalles de reservas.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
2.1. Prestación de Servicios:
- Para gestionar su propiedad de manera efectiva, incluyendo la colocación de inquilinos, recaudación de alquileres y coordinación de huéspedes.
2.2. Comunicación:
- Para responder a consultas, proporcionar actualizaciones y compartir comunicaciones relacionadas con los servicios.
2.3. Cumplimiento:
- Para asegurar el cumplimiento de leyes locales, estatales y federales, incluyendo regulaciones fiscales y leyes de alquiler.
2.4. Marketing:
- Para proporcionarle materiales promocionales sobre los servicios de XMG. Puede optar por no recibirlos en cualquier momento.
2.5. Mejora del Sitio Web:
- Para analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
3. Cómo Compartimos Su Información
Solo compartimos su información en circunstancias limitadas:
3.1. Con Proveedores de Servicios:
- Ejemplos: Compartir la dirección de su propiedad con contratistas para servicios de mantenimiento o proporcionar su información de contacto a servicios de limpieza para la coordinación.
3.2. Por Razones Legales:
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales.
3.3. Con Su Consentimiento:
Cuando usted autoriza explícitamente el compartir su información.
3.4. Transferencias Comerciales:
En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la nueva entidad.
4. Cómo Protegemos Su Información
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación o el mal uso. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de información financiera sensible.
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones del sistema.
- Acceso restringido a los datos personales, limitado al personal autorizado.
5. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a sus datos:
5.1. Bajo el RGPD (para Residentes de la UE):
- El derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de los datos (por ejemplo, solicitar su información en un formato portátil).
- El derecho a restringir u oponerse al procesamiento.
5.2. Bajo la CCPA (para Residentes de California):
- El derecho a saber qué datos personales recopilamos, usamos y compartimos.
- El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
- El derecho a optar por no vender sus datos personales (Nota: XMG no vende datos personales).
Ejemplo: Bajo la CCPA, puede solicitar un informe detallado de la información personal que XMG ha compartido con proveedores de servicios (por ejemplo, contratistas de mantenimiento) en los últimos 12 meses.
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6. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley. Por ejemplo:
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- privacyPolicy.dataRetention.items.two
Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y recopilar datos de uso.
7.1. Tipos de Cookies Utilizadas:
- Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Cookies de Análisis: Rastrea el rendimiento del sitio web y el comportamiento del usuario para mejorar los servicios.
- Cookies de Marketing: (Si corresponde) Utilizadas para mostrar anuncios personalizados o materiales promocionales.
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8. Enlaces a Terceros
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9. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores.
10. Actualizaciones de Esta Política de Privacidad
XMG puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o actualizaciones en el sitio web, y la política revisada incluirá una "Fecha de Vigencia" actualizada.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
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